Respondedor Automático De Correo: Cómo Configurarlo

En ocasiones, para algunos demasiadas pocas, los trabajadores se toman vacaciones. Pero no siempre pueden lograr una desconexión total, ya que se llevan el móvil con todos los correos de la empresa.

Ésta “desconexión” podría ser absoluta sabiendo que los clientes recibirán una respuesta adecuada, de forma temporal, aunque tú no estés presente en el negocio.

Un respondedor automático es la solución más lógica, aunque sea para decirle al cliente que un compañero tuyo ha recibido el mensaje y le atenderá él por tiempo limitado.

Cómo crear un respondedor automático paso a paso

  1. Acceder al cPanel del hosting el cual contenga el correo que se quiera crear el respondedor automático y pulsar en el botón señalizado en la imagen. 

  2. Una vez dentro se tiene que hacer clic en añadir respuesta automática.

  3.Dejar el juego de caracteres por defecto (utf-8).

• Normalmente el intervalo se configura en 0 para que así el cliente reciba la respuesta de inmediato.
• El email a rellenar en el próximo recuadro es el que va a enviar el email automatizado.
• Los próximos recuadros son los mismo que se pueden encontrar en los correos.

• Para acabar, se tiene que elegir qué días se va a estar ausente y no se podrá contestar a los correos de forma personalizada (ésta función te permitirá olvidarte de los correos hasta el mismo momento que vuelvas a la oficina o taller).

• Hemos hecho referencia des de el principio a las vacaciones pero ésta herramienta también se puede utilizar por la baja de algún trabajador indicando al cliente la redirección de éste correo y que será atendido por una segunda persona e incluso para indicar que cierta persona ha dejado de trabajar en la empresa por x motivo.

• En definitiva, ésta herramienta puede ayudar para algunos momentos difíciles salvando la fidelidad de algunos cliente e incluso reavivándola ya que no es una herramienta muy utilizada que puede sorprender a algunos.